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　　一、體驗設(shè)計的要求

　　1、技術(shù)的可行性

　　休閑農(nóng)業(yè)設(shè)計體驗，技術(shù)必須科學、可行。比如，在耕作制度上，無論空間的利用還是時間的利用，都既要保證農(nóng)莊生產(chǎn)的正常運行，又要滿足一定的休閑需要。又如，在種養(yǎng)品種選擇上，既要能夠適應(yīng)當?shù)氐沫h(huán)境條件或設(shè)施化條件，又不能帶來或造成新的病害、蟲害和生態(tài)災(zāi)害，于人們身體有害的植物必須謹慎引種。再如，技術(shù)與必要的設(shè)施要配套。對于體驗尤其是農(nóng)耕的設(shè)計，其全程配套技術(shù)和指定所需的設(shè)施、設(shè)備要求，必須有可應(yīng)用性，并指明技術(shù)要點、技術(shù)關(guān)鍵。

　　2、落地的可操作性

　　這里所說的可操作性，指的是由技術(shù)可行性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實性所必須達到的要求，它是項目實施的具體依據(jù)。

　　農(nóng)業(yè)設(shè)計方案的可操作性。所用品種以及設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量要明確，種養(yǎng)方式和生產(chǎn)資料要明確，生產(chǎn)操作程序要明確，種養(yǎng)技術(shù)規(guī)格要明確。

　　3、生產(chǎn)和游賞的可契合性

　　休閑農(nóng)業(yè)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)上設(shè)置體驗，通常會面臨農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)性和游賞性并不統(tǒng)一的情況。因此，在休閑農(nóng)業(yè)的體驗設(shè)計中，就必須尋求生產(chǎn)需要與旅游需要的契合點，這樣才能實現(xiàn)生產(chǎn)與游賞價值的互補和統(tǒng)一。

　　在具體操作中，可以通過品種選擇（新、奇、特、稀、珍等品種）、技術(shù)處理（嫁接、修剪、造型等）等來實現(xiàn)，通過季節(jié)反差、品種反差或塑造景觀氛圍等方法加以調(diào)整、搭配，還可以通過一定的設(shè)施作襯托（如藝術(shù)支架、通道花鏡）或作為景點背景等方面形成美化的形象，從而使游客獲得悅目感。

　　4、設(shè)計的可參與性

　　體驗經(jīng)濟經(jīng)歷了一個由旁觀到參與的階段，因此在設(shè)計中可提供一定的參與性，不僅可以讓游客獲得新的感受和得到休閑的樂趣，還可以增長見識，積累經(jīng)驗，達到怡情益智的效果。

　　在休閑農(nóng)業(yè)體驗的設(shè)計中要盡可能地把生產(chǎn)過程中某些環(huán)節(jié)的一般性操作轉(zhuǎn)化為可參與性的操作，給游客提供盡量多的直接感受的機會。如參與耕作、播種、采收、捕撈，或是學習修剪、嫁接、擠奶、剪毛等。當然，為保證農(nóng)莊生產(chǎn)的正常運行，有的可單辟專區(qū)、專項提供農(nóng)事參與的內(nèi)容。

　　二、優(yōu)化環(huán)境與改善設(shè)施，加深感覺體驗

　　感覺體驗所對應(yīng)的臨界體驗是第一層次。作為休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)，最起碼要滿足游客的感覺體驗，否則，游客就會感到不滿意。感覺體驗的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺，它經(jīng)由視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺發(fā)揮作用。感覺體驗是游客認識事物最原始的、最直接的方式，也是游客最能有“感覺”的接受外界事物的方式。

　　根據(jù)感覺體驗的內(nèi)容， 休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)從景點布局、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境保護、飲居條件等方面加以設(shè)計或改造，來滿足游客對感覺體驗的需要。

　　1、景點布局

　　景點布局要講究景點之間的協(xié)調(diào)性，盡量保持自然景觀的特點，重視植物造景，發(fā)揮生態(tài)作用，將自然景觀與人文景觀完美地融合在一起，創(chuàng)造科學性、藝術(shù)性相結(jié)合的景觀效果，景點布局還要考慮到不同年齡段的消費者，創(chuàng)造彈性而多層次的體驗空間，盡量讓游客在游覽時感到舒適、自然。

　　2、基礎(chǔ)公共設(shè)施

　　基礎(chǔ)公共設(shè)施應(yīng)完備，設(shè)備的安裝以及基本安全維護設(shè)施等要能*限度地滿足游客的舒適感。

　　3、環(huán)境保護

　　環(huán)境保護要求防止休閑農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)外部污染物質(zhì)的侵入，實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)內(nèi)部本身的內(nèi)在平衡和可持續(xù)發(fā)展，防止在休閑農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中人為因素造成的生態(tài)破壞或者環(huán)境污染， 防止不合理活動對人類發(fā)展造成的不利影響。調(diào)整人與自然環(huán)境的利益關(guān)系，盡可能地降低對環(huán)境資源的掠取，讓游客體驗到人與自然的和諧相處。

　　4、飲居條件

　　提供具有地方特色的餐飲、安全舒適衛(wèi)生的住宿環(huán)境，帶給游客“賓至如歸”的感覺。吃好、住好是玩好的前提條件，飲居設(shè)施的好壞將給游客造成味覺、觸覺、視覺和嗅覺等方面的深刻體驗。

　　三、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源的運用

　　1、農(nóng)作體驗方式

　　農(nóng)作物，不管是特用作物、糧食作物或園藝作物等，從播種到收獲，從生長時的生理特征到加工制品，都有多種體驗方式。

　　（1）農(nóng)作物觀賞。根據(jù)不同的時令，安排有關(guān)農(nóng)作物的枝、葉、花等形態(tài)的觀賞，如春季賞油菜花，夏季賞荷花，并可制作成標本。

　?。?）園藝習作。體驗選種、育苗、施肥、灌溉、修剪、除草、收獲、加工處理等勞作樂趣，并學習相關(guān)知識。如農(nóng)作物習性的了解，茶葉的采摘、儲存、加工技巧和工藝等。

　　（3）農(nóng)耕活動。如用犁翻土、用靶碎土、插秧比賽等?？蓪⒒ㄌ?、果園、茶場的土地按塊租賃給旅游者。游客利用周末等閑暇時間，帶領(lǐng)家人前來養(yǎng)花種樹，既可鍛煉身體又能增進全家人的感情。

　?。?）特色農(nóng)藝。體驗紡線織布、剪紙、手工釀酒、土菜烹飪等。還可開展藝術(shù)插花、干花書簽、花卉風景彩照等制作，以土特產(chǎn)的形式出售給游客當做旅游紀念品。

　　2、農(nóng)具體驗方式

　　農(nóng)具能加深游客對農(nóng)業(yè)發(fā)展的認知。傳統(tǒng)農(nóng)具更是先民智慧和經(jīng)驗累積的精華，其在農(nóng)業(yè)體驗中的利用不僅能讓游客了解過去，還能喚起游客對以往歲月的追憶和懷念。

　?。?）農(nóng)具展示。如展示耕田機，傳統(tǒng)織布機、風車、水磨器具等等。并通過影視記錄，圖片展示等加以解說，使游客對歷史和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)水平都有所了解。

　　（2）農(nóng)具操作。如牛車、水車、耕耘機等。

　　3、家禽家畜體驗方式

　?。?）葷菜烹飪。根據(jù)當?shù)夭穗忍厣?，運用特殊烹調(diào)工藝進行加工和制作。

　?。?）親近動物。組織游客認識、觀賞、喂養(yǎng)或騎乘家畜類動物。

　　四、農(nóng)民生活資源的運用

　　1、日常體驗方式

　　農(nóng)民擁有本身的特質(zhì)，在語言、宗教、性情以及人文歷史等方面均與城里人有所區(qū)別，其日常的吃、穿、住、行，可以作為當?shù)靥厣囊粋€發(fā)揮。并選拔和培訓一些懂旅游、善交流、有專長的人員從事導游講解工作。

　?。?）體驗具有農(nóng)家特色的燒火煮飯。用大土鍋、大蒸籠、大土碗等器皿，采用家傳的烹飪技巧，制作出正統(tǒng)的農(nóng)家味道。

　?。?）在農(nóng)莊居住，使用農(nóng)家家具擺設(shè)及設(shè)備。

　?。?）教授游客紡線織布、做衣，可作為展示或作為紀念品。

　?。?）跟客人促膝聊天、拉家常。游客盡情享受農(nóng)村生活，喝茶、打牌、聊大、下棋等。這些活動讓客人了解了當?shù)兀由盍藢r(nóng)業(yè)的認識。農(nóng)莊可邀請村里的負責人、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、致富能手、村里的老人等，利用聊天的形式，向住客介紹當?shù)氐慕ㄔO(shè)、發(fā)展，淺顯的農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖知識經(jīng)驗，致富經(jīng)驗，當?shù)氐拿耧L民俗、歷史軼事等。

　?。?）為旅游者提供農(nóng)村傳統(tǒng)服飾的租售業(yè)務(wù)，供其體驗勞動或游玩時穿戴和照相。

　?。?）教授、分享傳統(tǒng)民間游戲之樂。

　　2、農(nóng)村節(jié)慶體驗方式

　　（1）修建陳列農(nóng)業(yè)文化、活動慶典、民俗相關(guān)的展室，普及農(nóng)業(yè)文化。

　?。?）為客人安排慶典角色，參與慶典表演。

　　（3）組織農(nóng)莊文化游，如婚俗、豐年祭、賞花燈、舞龍舞獅、皮影戲、歌子戲、布袋戲、劃龍舟、雕刻、繪畫、泥塑、剪紙、賞花節(jié)、采摘節(jié)等民俗節(jié)慶體驗。通過觀賞、解說、參與特色活動，增加游客對農(nóng)莊的認識。

　　五、農(nóng)村生態(tài)資源運用

　　1、農(nóng)村氣象體驗方式

　?。?）制作氣候與農(nóng)事知識的展板，指定專人講解。

　?。?）組織與天氣有關(guān)的游憩活動。

　?。?）開展風箏比賽，欣賞特殊的天象和氣象等。

　　（4）根據(jù)季節(jié)，開展食療進補等。

　　2、農(nóng)村地理體驗方式

　?。?）利用農(nóng)村資源提供遠足活動，如穿越掛滿累累果實的果園等。

　　（2）圍繞水資源，開發(fā)相關(guān)的休憩項目，如捕魚撈蝦、打水仗、觀賞蝌蚪等。

　　3、農(nóng)村生物體驗方式

　?。?）向游客提供捕捉、收集、烹飪的必備用品，使游人感受從田間到飯桌的全過程。

　?。?）教授各類魚的不同制作方法，并現(xiàn)場進行烹制、品嘗和習作。

　　（3）開展識別野菜活動，包括挖野菜、洗野菜、烹飪野菜、品嘗野菜的全過程。

　　4、農(nóng)村景觀體驗方式

　?。?）增加景觀小品，增設(shè)宣傳配套設(shè)施。

　?。?）建立可供游客休息的場所，安裝休息設(shè)施，如亭子、板凳、垃圾筒等。

　?。?）設(shè)立觀景臺，供游客登高觀景。

　　經(jīng)營者可以根據(jù)實際能力，為游客提供各類體驗式服務(wù)，可以通過視覺、聽覺、觸覺、味覺感受自然給人們帶來喜悅和刺激，體驗“蟬噪林愈靜，鳥鳴山更幽”的自然美景。這些活動將無形中增加游客對休閑農(nóng)莊的特色個性化服務(wù)、家庭氛圍的體驗和感受。

　　六、提醒

　　1、建立企業(yè)品牌，打造企業(yè)文化，促進關(guān)聯(lián)體驗

　　關(guān)聯(lián)體驗所對應(yīng)的溢價體驗是是要使得顧客獲得意想不到的效果，感到非常地滿意。這一體驗最能使顧客在心中樹立品牌，增加重游率。關(guān)聯(lián)體驗是在感覺體驗、情感體驗、思維體驗與行為體驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，他是體驗的最高層次。休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該讓顧客的認知超越對產(chǎn)品本身而去體驗與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的品牌、文化和價值等。休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)盡量提供感性、生態(tài)的環(huán)境，讓人們回歸自然，感受農(nóng)村特有的精神和心理的享受，建立企業(yè)品牌，打造好企業(yè)文化。

　　2、重視文化含量，提升體驗品質(zhì)

　　在一定程度上，體驗性產(chǎn)品和文化性產(chǎn)品是相互交叉的，就是通常說的文化體驗型產(chǎn)品。它是指游客親身參與農(nóng)事習作，或參加民俗文化體驗，或親手制作工藝品等。這種模式加強了游客和當?shù)鼐用裰g的交流，增進了彼此之間的感情，提高了游客的重游率。

　　3、目標市場細分，提高體驗參與度

　　對目標市場細分是休閑農(nóng)業(yè)體驗需要著力推行的部分。如學生的娛樂教育性體驗，新婚情侶的農(nóng)場攝影、農(nóng)場婚禮等體驗，老年人的體驗，可以和社區(qū)結(jié)對，邀請社區(qū)的老人來休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)體驗諸如森林浴、農(nóng)家餐飲等活動。還可以聯(lián)系相關(guān)的協(xié)會組織，如攝影協(xié)會、釣魚協(xié)會等，來園區(qū)開展采風、沙龍等體驗活動。對于一些喜歡在網(wǎng)上“種菜”的人士，則可以邀請其在園區(qū)認領(lǐng)一片屬于自己的地盤，真實體驗“地主”的感覺?？傊?，優(yōu)鮮農(nóng)業(yè)提醒可根據(jù)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)的自身資源和社會條件優(yōu)勢，定位不同的市場目標群體。同時應(yīng)做好目標群體的需求調(diào)查，不斷完善體驗活動的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)。

　　4、重視員工培訓與游客信息利用，加強情感體驗

　　情感體驗是要讓游客感到滿足，覺得物有所值，不虛此行。情感體驗訴求游客內(nèi)在的感情與情緒，其范圍可以是一個溫和、柔情的正面心情，到歡樂、自豪，甚至是激情的強烈的激動情緒。情感體驗營銷需要真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及能使游客自然地受到感染并融入這種情景中來。休閑農(nóng)業(yè)要加強游客的情感體驗，就應(yīng)該重視員工培訓、利用好游客信息。

　?。?）員工培訓

　　對從事休閑農(nóng)業(yè)的從業(yè)人員要進行一系列的培訓工作，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的員工，使員工舉止得體、能察言觀色，既不過分熱情又不過于冷漠，能與游客保持良好的溝通。高素質(zhì)的員工能使休閑農(nóng)業(yè)的消費過程變得富于情趣，甚至可以在一定程度上彌補其他要素方面的不足之處。

　　(2)游客信息利用

　　休閑農(nóng)業(yè)同樣要研究市場，進行市場調(diào)查，認真分析游客的來源、構(gòu)成與消費取向，建立專門的游客信息系統(tǒng)，對游客的信息進行有序的收集與分析。還應(yīng)建立游客的意見反饋系統(tǒng)，對游客的意見進行分類整理。其目的就是根據(jù)游客的消費需求，開發(fā)適銷對路的項目和產(chǎn)品，根據(jù)游客的合理化建議與意見來改進自己的服務(wù)與設(shè)施， 突出自己的特色，樹立自己的品牌。只有以游客為中心，開發(fā)適銷對路的項目，提供個性化的體驗，才會真正提升游客的體驗價值。

　　總之，體驗是休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)提供給消費者高層次的產(chǎn)品，體驗化是休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一，體驗農(nóng)業(yè)不僅可以創(chuàng)造出新的產(chǎn)品，同時還創(chuàng)造出新的服務(wù)，帶動新興產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。對于我們的休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)來講，借鑒他山之石，大力倡導休閑農(nóng)業(yè)體驗活動，必將極大推動休閑農(nóng)業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。