畜牧家禽網(wǎng)首頁 > 技術(shù)中心> 三農(nóng)人物 > 何文強:電商+花卉“玩”出新花樣
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近兩年,全國供銷社系統(tǒng)身扛轉(zhuǎn)型升級的重任,殺入“電商平臺”陣營當中。作為傳統(tǒng)企業(yè),供銷社如何在日趨激烈的競爭中,拼出一席之地,各地都在做積極探索……
漯河郾城區(qū)供銷e家通過“花卉基地上網(wǎng)”、發(fā)展“社區(qū)粉絲”、建立“社區(qū)服務(wù)站”之模式,搭建精準客戶群,形成區(qū)域競爭力,搶得市場先機。
做“淘寶們”不愿做的生意
情人節(jié)前五天,遠在青島的李先生花費156元,通過“花芊谷”為漯河老家的妻子預(yù)定了19枝玫瑰,價格比實體店便宜了一半。
“花芊谷”是漯河郾城區(qū)供銷e家打造的鮮花盆栽電商品牌。
今年2月14日,他們在平臺上開展了鮮花預(yù)訂、秒殺等一系列活動,當天在線接待客戶咨詢?nèi)藬?shù)達2000多人,鮮花訂單量大幅提高,日營業(yè)額超過了10萬元。
別家的供銷e家,或賣海外產(chǎn)品,或賣本地農(nóng)產(chǎn)品,郾城區(qū)供銷e家為啥盯上了花卉呢?
郾城區(qū)供銷e家總經(jīng)理何文強坦言:“供銷社做電商必須以特色產(chǎn)品為切入點。像鮮花、多肉植物這些產(chǎn)品,快遞公司基本上不接,即使接了運費也很高。比如淘寶上,一株1塊錢左右的綠植,運費可能會高達10元左右,產(chǎn)品質(zhì)量問題很難保障,售后問題也無法解決。這就導(dǎo)致許多電商平臺盡管粉絲眾多,但在鮮花和綠植的銷售端無從下手。”
何文強認為,目前,我省的特色農(nóng)產(chǎn)品還未實現(xiàn)標準化、規(guī)?;蟛糠之a(chǎn)品的市場競爭力不強,想通過電商平臺全部賣往省外,是非常困難的,因此必須內(nèi)銷與外銷同步進行。
那么如何打開內(nèi)銷市場呢?何文強的秘訣是——走社群經(jīng)濟模式。
社群經(jīng)濟模式攢下萬名粉絲
目前“花芊谷”已經(jīng)發(fā)展了30個中高端社區(qū),共有15000名終端粉絲。
何文強放出豪言:“如果我們的服務(wù)不能將淘寶、京東的粉絲拉回來,那我們的電商平臺就是一個擺設(shè)!”
他說:“首先我們通過服務(wù)吸粉,所有商品明碼標價,價格低于實體店20%,同城免費配送,最快半天就可以送達,客戶不滿意我們先行賠付。其次以社區(qū)為單位,由社區(qū)服務(wù)站站長定期組織植物領(lǐng)養(yǎng)、花卉種植知識在線咨詢等活動吸粉。”
同時,“花芊谷”提前對待業(yè)女性進行就業(yè)培訓(xùn),懂電腦操作的女性,安排從事在線咨詢類工作,其他的女性或組織參加花藝培訓(xùn)班,或安排社區(qū)配送的工作。
“生完孩子后,一直在家閑著。去年10月,花芊谷一次社區(qū)活動,我應(yīng)聘綠洲鑫苑小區(qū)服務(wù)站站長。”阿芳說:“早上送孩子上學(xué)校后,我就在微信群做產(chǎn)品的銷售導(dǎo)購,回答群內(nèi)花卉愛好者的養(yǎng)花問題。產(chǎn)品由花芊谷負責(zé)配送,相當于開了一個‘掌上花卉超市’?,F(xiàn)在我的群有220人,每月僅銷售提成已2000多元。”
“社區(qū)服務(wù)站的站長本身就是社區(qū)居民,在社區(qū)業(yè)主微信群內(nèi)有公信力,便于業(yè)務(wù)推廣,吸引穩(wěn)定粉絲。”何文強介紹,通過近一年的運營,花芊谷已經(jīng)把當?shù)?/3的花卉產(chǎn)品搬到了網(wǎng)上。
發(fā)展社區(qū)服務(wù)站的根本目的,是要拉近社區(qū)業(yè)主與供銷e家的距離,讓供銷e家特色農(nóng)產(chǎn)品直達粉絲餐桌。最終,實現(xiàn)供銷e家電商平臺幫助農(nóng)民朋友增收的目標。
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