畜牧家禽網(wǎng)首頁 > 技術(shù)中心> 三農(nóng)人物 > 孔博:讓家鄉(xiāng)果蔬搭上互聯(lián)網(wǎng)快車
畜牧家禽網(wǎng) 來源:東方網(wǎng) 閱讀數(shù):
清晨6點,北京密云縣河南寨鎮(zhèn)中莊村里,30歲的孔博和他的同伴們分頭驅(qū)車到一戶戶農(nóng)家收菜,村民郝大娘一邊搬來新鮮的黃瓜、萵筍,一邊熱情地向他介紹大棚里即將成熟的品種。樸實、熱情、有經(jīng)濟(jì)頭腦,是當(dāng)?shù)卮迕駥撞┑脑u價。
但4年前,村民們并不這么認(rèn)為。那時孔博剛剛決定回老家密云賣菜,在大家眼里大學(xué)生回農(nóng)村,意味著失敗。但孔博相信,互聯(lián)網(wǎng)時代,農(nóng)業(yè)大有可為。
如今,他的網(wǎng)店“密農(nóng)人家”連續(xù)3年位居淘寶平臺蔬菜類目銷售第一名。2015年銷售額達(dá)到1080萬元。
在占地2000平方米的公司基地門前,幾乎每天都有村民來推銷自家的蔬菜水果。同事拿著剛送來的白蘭瓜等候孔博的決定,他嘗了一口,說還不夠甜。隨后測糖儀顯示,含糖量為10。“一般這樣的瓜要達(dá)到15才好。”做了4年農(nóng)業(yè),孔博對農(nóng)產(chǎn)品頗有經(jīng)驗。“我們對品質(zhì)要求很高,與農(nóng)戶簽約時,就明確了蔬果的標(biāo)準(zhǔn),每周也都有官方檢測,符合要求才能收貨。”
孔博對品質(zhì)的執(zhí)著近乎苛刻,他寧愿勸南方顧客取消綠葉菜的訂單,也不愿讓家鄉(xiāng)的青菜因為遠(yuǎn)程運輸,以不新鮮的狀態(tài)展示在顧客面前。
早上8點,公司一樓的包裝車間里,員工們緊張地忙碌著,只有上午10點前打包完所有訂單,才能保證蔬果當(dāng)天抵達(dá)到顧客手中,維持最好的新鮮度。根據(jù)淘寶平臺數(shù)據(jù),“密農(nóng)人家”的物流服務(wù)高于同行業(yè)60.03%,在生鮮類店鋪中,業(yè)績驕人。
“有顧客留言說你們快壟斷北京網(wǎng)上蔬菜市場了。”“那條評論我知道,是少有的‘中評’,我們一直在和他溝通。”每天網(wǎng)站上的交易量都近千次,評論也有幾百條,孔博還清楚記得買家的一句吐槽。“我們42人的團(tuán)隊,幾乎一半負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。”在他眼里,顧客的抱怨是幫他們補(bǔ)充短板的機(jī)會。“剛起步時,有位顧客買了土雞,沒有摘掉苦膽就燉湯,結(jié)果怪我們雞是臭的。我打電話解釋了1個多小時也無濟(jì)于事。”第二天孔博給顧客郵寄了一只摘掉苦膽的土雞。對方吃過后,發(fā)現(xiàn)味道很好,十分感動,主動把土雞的錢打了過來。此后,他快遞出的每一只雞,都提前摘掉了苦膽。
走到二樓辦公區(qū),迎面而來一張張青春的面孔,“誰說村里沒有年輕人,這些90后都是自愿回來做農(nóng)業(yè)的。”孔博說,他們沒花廣告費,都是用年輕人習(xí)慣的方式為農(nóng)業(yè)宣傳,在公司的微信公眾號上,每星期會提出一個農(nóng)業(yè)問題:“大棚門前為什么有吹風(fēng)機(jī)?”“高架種植的草莓好在哪兒?”“櫻桃樹上為什么會掛磚頭?”回答正確可以贏得新鮮蔬菜。這些科普問答,既引來了關(guān)注,又展示了密云農(nóng)作物的現(xiàn)代化生長環(huán)境,一舉兩得。
每天起早貪黑的孔博,喜歡在淘寶店里記下對過往的感慨,像是在與顧客聊天。2013年時,他寫下:“要是生兒子就陪爸爸下地干活兒,生女兒就陪媽媽打包催件。”
現(xiàn)在他的兒子3歲了,問他:“你爸媽是做什么的?”他會響亮地回答:“賣菜的!”隨后,又大聲補(bǔ)充一句“保質(zhì)保量”逗笑了所有人。
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